A través de nuestra página web encontrarás las instrucciones. Es importante que dejes inscrito un medio de pago del cual se descontará automáticamente el valor del plan que escojas. Todos los planes de suscripción tienen como base el peso de tu perro. Debes estar seguro del peso para poder contratar el plan adecuado.
Debes asegurar que alguien esté en tu hogar el día de los despachos. Nosotros consideramos el 1er viaje como parte de nuestro servicio, en el caso de que nadie nos pueda recibir el despacho, deberemos volver a nuestras bodegas y deberás pagar el despacho adicional de $5.000 pesos chilenos.
Se la debes entregar al repartidor en una bolsa para juntar muchos excedentes y poder donarlos a una fundación.
En el proceso de pago quedarán registrados ingresados los cuales pueden ser PAC o PAT. Con esto se realizará el cargo mensual a tu cuenta según el plan contratado
Si, nos dará mucha tristeza, pero desde el día en que quieras cancelar tu suscripción, dejaremos de cobrarte. Eso sí, deberás pagar el costo del Tarro Respets, su precio es de $12.000 pesos chilenos. De todas formas estaremos esperando a que regreses pronto.
Si, nuestro alimento es apto para todas las razas y edades. Excepto si es que es alérgico a algún alimento. En ese caso deberás consultar a tu veterinario antes de suscribirte a alguno de nuestros planes. Tu eres la persona que mejor puede cuidar de tu mascota, nosotros no podemos ayudarte con eso. Te invitamos a revisar la tabla nutricional en la sección «Alimento ResPets»
Todos los planes ResPets tiene un cálculo para la alimentación mensual de tu perro en relación a su peso. En cada caso se indica la cantidad dosificada que se debe dar todos los días para el cumplimiento de esta medida. En caso necesitar comida adicional debes contactarnos con al menos 2 dias de anticipación para llevarte un extra que será cobrado como un adicional. Averigua sobre los valores de estos adicionales. Nosotros tenemos que coordinar esos despachos, por lo que debes estar atento a la cantidad de alimento que te queda para tu mascota.
El cuidado del tarro Respets es de responsabilidad del suscriptor, no podemos cambiarlo si se deteriora. En el caso de que lo quieras cambiar deberás pagar $12.000 pesos Chilenos extras y devolvernos el antiguo.
También te podría interesar:
