Términos y condiciones

Estos términos y condiciones rigen el contrato entre el cliente y Respets en relación con los servicios de suscripción para mascotas ofrecidos por nuestra empresa. Al suscribirse a nuestros servicios, el cliente acepta plenamente estos términos y condiciones.

Con respecto al seguro de salud de mascotas, Respets tercerizar este servicio con la empresa Pawer. En este sentido, Respets se libera de toda responsabilidad ante cualquier eventualidad relacionada con el seguro de salud de mascotas. Respets actúa únicamente como intermediario para proporcionar valores preferentes en los planes de seguros, y no asume roles de operador, aval o propietario de este negocio en ningún caso.

Antes de suscribirse a cualquiera de nuestros planes, se recomienda encarecidamente a los clientes que consulten a su veterinario si sus mascotas tienen alguna alergia alimentaria. Nosotros, como proveedores de servicios de suscripción para mascotas, no podemos asumir responsabilidad por alergias o reacciones adversas a alimentos específicos. Es responsabilidad exclusiva del cliente garantizar la seguridad y el bienestar de su mascota en términos de alergias alimentarias.

Para solicitar más comida para mascotas, el cliente debe comunicarse con nosotros con al menos dos días de anticipación. Es fundamental coordinar estos despachos para garantizar un suministro adecuado de alimentos para las mascotas. El cliente debe estar atento a la cantidad de alimento restante para su mascota y planificar en consecuencia.

La responsabilidad de mantener en buen estado el tarro de alimentación Respet recae en el suscriptor. Si el tarro se deteriora, el cliente deberá adquirir uno nuevo, ya que el primer tarro se proporciona de manera gratuita como parte de la suscripción inicial. Si el tarro se encuentra en mal estado al finalizar el contrato de suscripción, se aplicarán cargos para su reciclaje o mantenimiento, con el objetivo de fomentar la protección del medio ambiente y el cuidado de los recursos.